Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja VitrineOn está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos a partir dos dados de coleta, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custos adicionais para você.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução. O valor será calculado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 17h.
Contato:  +55 (16) 9602-1542
E-mail:  suporte@vitrineon.net
Endereço:  Rua Luis Rosalino, 55, Jardim dos Ipês, 14910-712, Tabatinga-SP.
CPF:  25241498893